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Corso in Scienze della comunicazione
Primo laureato tra il personale dell’Università

Si chiama Sergio Fici e ha presentato una tesi che si propone di migliorare i flussi informativi fra studenti e Ateneo grazie a nuovi modelli organizzativi. Dal dipartimento per la comunicazione ai modelli didattici multimediali, ecco le proposte

"Comunicare l’università”. Questo è il titolo della tesi presentata da Sergio Fici, funzionario dell’università degli studi di Palermo e primo laureato in Scienze della Comunicazione tra il personale dell’Ateneo. Fici è stato proclamato dottore con il massimo dei voti (110 e lode) dalla commissione presieduta da Michele Cometa e che aveva come relatore Stefano Martelli, ordinario di comunicazione pubblica.
La tesi, partendo da un’analisi attenta e dettagliata di tutte le realtà e di tutti i servizi per gli studenti, propone nuovi modelli organizzativi incentrati sulla comunicazione e innovazioni, sempre in ambito comunicativo, per la didattica e la sanità.
Secondo Fici “Queste novità possono portare un contributo allo sviluppo ed al miglioramento dei servizi per gli studenti”. Il percorso diviso in capitoli, parte con una trattazione teorica della comunicazione pubblica attraverso assiomi e modelli. Viene analizzata poi l’organizzazione della sede centrale dell’università di Palermo e viene osservato come l’ateneo si stia apprestando al cambiamento organizzativo. Il terzo capitolo esamina da vicino l’applicazione di tutti gli strumenti di comunicazione ed informazione previsti dalla legge 150 che l’Ateneo palermitano ha avviato: le attività di orientamento e tutorato e tutti gli altri servizi operanti anche in collaborazione con gli altri enti pubblici.
Sempre nell’ambito dell’insegnamento vengono analizzati, nel capitolo seguente, alcuni servizi attivi nell’ambito della comunicazione presso la facoltà di scienze della formazione, l’esperienza di informazione istruttiva in tempo reale su un corso di studi dell’ateneo e alcuni strumenti multimediali quali nuovi mezzi di comunicazione della didattica. Bisogna ricordare che le attività di un ateneo sono molteplici: spaziano dalla ricerca al servizio sanitario. All’interno di questo capitolo viene descritto, quindi, un inedito modello di comunicazione pubblica applicabile al “Day Surgery” operante nell’ambito del servizio sanitario del policlinico universitario. Nel quinto capitolo vengono descritti alcuni esempi di nuovi modelli organizzativi, con particolare riferimento al modello divisionale che l’ateneo dovrebbe utilizzare per il raggiungimento degli obiettivi.
Nell’ultima parte della tesi Fici effettua una lettura del piano della comunicazione dell’università di Palermo attualmente operativo analizzandone conformità e incongruenze rispetto alla nuova organizzazione ed alla legge 150. Propone, inoltre, l’istituzione di uno specifico dipartimento della comunicazione che comprenda e coordini tutti gli obiettivi, le strategie ed i soggetti partecipanti all’informazione dell’università. “C’è voluto tanto sacrificio –afferma Fici, responsabile della comunicazione per le scuole di specializzazione dell’università di Palermo- per riuscire a coniugare studio e lavoro. L’amministrazione aiuta i propri dipendenti concedendo dei permessi studio e ho avuto dalla mia parte anche la comprensione dei colleghi. Da 21 anni –continua- presto servizio per la pubblica amministrazione, da sempre ho lavorato con le relazioni pubbliche, la mia è una vera e propria passione per la comunicazione. Sono entusiasta del mio operato e diverse sono le idee innovative contenute nella mia tesi: dalla realizzazione di un campo di produzione didattica multimediale, all’attuazione di un dipartimento come centro delle attività di comunicazione, informazione e orientamento. Mi auguro –conclude Fici- che tutto ciò possa servire per migliorare e avvicinare il rapporto fra studente e docente”.
Andrea Perniciaro

(31 marzo 2004)

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