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Cronaca universitaria

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Sportello Arci, nuova sede e più servizi
Dallo scorso novembre lo sportello informativo Arci ha abbandonato la storica sede del box di viale delle Scienze per trasferirsi al San Saverio. In cantiere nuovi servizi per studenti e neolaureati. Parla Antonio Piscopo, responsabile del personale e coordinatore del centro operativo

La storia dell'ufficio informazioni parte da un proposito ben preciso, creare uno sportello in grado di costituire un’efficace interfaccia tra studenti e Opera universitaria. È questa la proposta suggerita dall'Arci all'Opera universitaria di Palermo. E nel ‘96 si concretizza nell'apertura di uno sportello informativo, all'interno del primo box di Viale delle Scienze, di fronte la facoltà di Economia e Commercio.
"L'Arci si poneva il problema di un rapporto più funzionale e allo stesso tempo più diretto tra Opera universitaria e studenti, nella gestione delle modalità di accesso alle informazioni riguardanti i servizi dell'Opera per gli studenti". Antonio Piscopo, coordinatore del centro operativo Arci e responsabile del personale ha esordito così, intervistato sulla nascita dello sportello. “Il servizio nasce in funzione di un miglioramento della vita degli studenti universitari - ha aggiunto - il rapporto prima era molto più burocratico, gli studenti si trovavano di fronte altri impiegati, della Regione o dell’Opera universitaria. L’Arci pensò allora che per gli studenti sarebbe stato più diretto un contatto con altri studenti coetanei che vivono nell’ambiente universitario, e che fra studenti le informazioni potessero essere date con una maggiore efficacia ".
Dall'attivazione del servizio sono passati quasi sette anni e lo scorso novembre l'ufficio informazioni Arci ha cambiato sede. Lasciata la sede storica, si è trasferito presso il pensionato universitario San Saverio (via G. Di Cristina, 39).
Grazie allo sportello informativo in questi anni sono stati offerti agli studenti diversi servizi. "Le funzioni dello sportello – spiega Antonio Piscopo – sono informative in primo luogo rispetto al diritto allo studio, e quindi a tutto ciò che riguarda i servizi che l’Opera mette a disposizione degli studenti universitari, borse di studio, posti letto, contributi alloggio, tesserino mensa; e poi si occupa della vendita delle buste “gialle” e “verdi”, e di fornire tutte le spiegazioni su come compilare il modulo per la domanda, perché poi – aggiunge - i moduli a volte sono semplici, a volte un po' meno”. L’altro versante informativo inerente ai servizi dell’Opera è quello promozionale, in relazione con l’ufficio culturale, a proposito delle convenzioni stipulate ogni anno dall’Opera per gli studenti con teatri e associazioni musicali di Palermo. Il centro porta avanti anche altri servizi che rientrano nell’attività di promozione sociale dell’Arci.
Grazie al coordinamento tra Opera e Arci è stata possibile un’altra produttiva forma di collaborazione. "Fino a un anno fa - spiega Piscopo - l’auletta restava aperta solo di mattina. L’opera ci ha chiesto di collaborare per la gestione e grazie agli obiettori di coscienza in servizio all’Arci possiamo garantirne l’apertura agli studenti anche il pomeriggio”.
In passato lo sportello dava informazioni sulle possibilità per un neolaureato di ottenere borse di studio con enti di ricerca sia in Italia che all'estero per specializzazioni, approfondimenti inerenti alle tematiche della tesi e magari per trovare lavoro. Il servizio, sospeso per difficoltà logistiche e tecniche, dovrebbe essere a breve riattivato, non appena l’Opera fornirà una connessione In
ternet. In cantiere anche un servizio che permetterà agli studenti di conoscere le possibilità offerte all’estero per studiare, fare il servizio civile e scambi culturali.
Elisa Pizzillo


(19 dicembre 2002)

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